综合客服科员
发布日期：2016-01-23 点击数：5869
岗位职责：
1.负责接听400客户服务热线，负责微信、网站在线客服工作；
2.负责登记及处理客户投诉建议，完成闭环处理流程；
3.负责制定更新客服话术，完善消费权益?；は喙刂贫任募?；
4.负责订票、报销、考勤、办公用品申领等工作。
任职资格：
1.大专及以上学历；
2.有客服相关工作经验优先；
3.熟练操作Office等各种常用办公软件；
4.有较强责任心，细心耐心，学习能力强。
请将您的简历附带证件照和生活照各一张（没有照片的简历投递将不安排面试），发送至hr.bydafc@byd.com（请在邮件中备注官网投递及应聘职位），请勿来电或自行上门，恕不接待，简历合适的如无特殊情况会在三天内与您联系，请勿重复投递，谢谢
客服豆豆